59网 帮助中心

订单相关


安全相关


功能教程


精选货源客户服务细则

发布时间:2016-01-21 11:42:32

1、什么是精选货源?
 

精品货源是59网针对广大用户的切身需求,为大家量身定做的一个优质货源栏目,前期精选了部分优质货源供大家选择,后期会不断优化货源品类,数量,逐步规范好批发市场的货源体系;感谢大家的支持,使用59网的精品货源,如果发生缺货情况,59网承诺予以赔偿,请大家放心选购和上架;
 

2、精选货源的优点;
 

l 质量保证;
l 免收代发费
l 备货、发货速度快;
l 专人管理,专人发货,59自营;
l 支持退换货; 批发商合作,签署相关协议;售后稳妥;

 

3、精选货源反馈和发货细则;
 

鉴于批发市场的实际情况,现拟定时间段【11:00 - 17:30】为服务时间段;服务时间段内17:00前付款的订单,做到当天发货;
非服务时间段内付款的订单,做到第二天的服务时间段内给予反馈货源情况,做到第二天一定发货;

 

4、精选货源的缺货赔偿细则;
 

A:服务时间段内付款的订单,做到当天发货,如果订单中有任一商品缺货,59网赔付2元每单;
 

B:非服务时间段内付款的订单,做到第二天的服务时间段内给予反馈货源情况,同时以第
   

  二天的服务时间点开始计算,也就是11:00开始计算,超过24小时未发货的,59网赔 
   付2元每单;

 

5、关于售后;
 

用户在本栏目购买的任何商品,均支持退换货服务,对订单和商品有任何疑问或者建议、投诉的,可以联系我们的客服人员;59网竭诚为您服务,感谢您的信赖与支持;
 

退换货请根据我们提供的退货地址予以退换货,我们在收到货物以后会及时的退款给您或者更换商品后重新发出(运费将由用户承当);